DB65/T 4147.2-2018
政务服务“最多跑一次”工作规范 第2部分:政务服务事项编码规则
发布时间:2018-11-10 实施时间:2018-12-01


政务服务是政府向社会提供的一种公共服务,是政府与公民、企业之间的桥梁和纽带。为了提高政务服务效率和质量,各级政府纷纷推行“最多跑一次”工作要求,即公民和企业在办理政务服务时,最多只需跑一次政府部门,即可完成所有手续。

政务服务事项编码是实现“最多跑一次”工作要求的重要手段。政务服务事项编码是对政务服务事项进行分类、归纳和编码,以便于公民和企业查询和办理政务服务事项。政务服务事项编码规则是指政务服务事项编码的规则和标准,是政务服务事项编码的基础和保障。

政务服务事项编码规则应当具备以下要求:

1.编码应当具有唯一性,同一政务服务事项应当对应唯一的编码。

2.编码应当具有可读性,便于公民和企业理解和记忆。

3.编码应当具有可扩展性,便于新增和调整政务服务事项。

4.编码应当具有可操作性,便于政务服务机构进行管理和维护。

政务服务事项编码规则应当遵循以下原则:

1.分类原则。按照政务服务事项的性质、目的、流程等特点进行分类。

2.层次原则。按照政务服务事项的层次关系进行编码,形成层次结构。

3.数字原则。采用数字进行编码,便于计算机处理和管理。

4.简洁原则。编码应当简洁明了,便于公民和企业理解和记忆。

政务服务事项编码规则应当包括以下内容:

1.编码结构。包括编码长度、编码组成、编码分隔符等。

2.编码分类。包括政务服务事项的分类和层次结构。

3.编码规则。包括编码的生成方法、编码的命名规则、编码的使用方法等。

4.编码管理。包括编码的维护、更新、查询等。

政务服务事项编码规则的实施,可以有效地提高政务服务效率和质量,方便公民和企业查询和办理政务服务事项,促进政府与社会的良好互动。

相关标准:
GB/T 33661-2017 政务服务事项编码规范
GB/T 33662-2017 政务服务事项编码分类与编码
GB/T 33663-2017 政务服务事项编码命名规则
GB/T 33664-2017 政务服务事项编码使用规范
GB/T 33665-2017 政务服务事项编码管理规范