森林公园是指以森林为主要景观,以生态保护、科普教育、休闲旅游为主要功能的公园。文化陈列馆是森林公园中展示森林文化、生态环境、科学知识等内容的重要场所。本标准适用于森林公园文化陈列馆的建设和服务。
1. 建设要求
1.1 建设目标
森林公园文化陈列馆的建设目标应符合森林公园的定位和功能,突出森林文化、生态环境、科学知识等内容,满足游客的需求和期望,提高游客的文化素养和环保意识。
1.2 建设规划
森林公园文化陈列馆的建设应根据森林公园的整体规划,确定建设位置、建筑风格、展示内容、展示方式等,保证与周边环境协调一致,符合生态环保要求。
1.3 建设设计
森林公园文化陈列馆的建设设计应符合国家相关规定和标准,保证建筑安全、环保、节能,同时考虑游客的观赏性和互动性,提高游客的参与度和体验感。
1.4 建设材料
森林公园文化陈列馆的建设材料应符合国家相关规定和标准,保证材料的环保、安全、耐久性,同时考虑材料的美观性和文化性,体现森林文化的特色和魅力。
2. 服务要求
2.1 服务宗旨
森林公园文化陈列馆的服务宗旨应以游客为中心,以满足游客需求为目标,提供优质、高效、安全、文化的服务,增强游客的满意度和忠诚度。
2.2 服务内容
森林公园文化陈列馆的服务内容应包括展示、讲解、互动、娱乐等多种形式,满足不同游客的需求和兴趣,提高游客的参与度和体验感。
2.3 服务标准
森林公园文化陈列馆的服务标准应符合国家相关规定和标准,保证服务的规范、专业、礼貌、热情,同时考虑游客的文化背景和语言习惯,提高服务的针对性和适应性。
2.4 服务设施
森林公园文化陈列馆的服务设施应符合国家相关规定和标准,保证设施的安全、舒适、便利,同时考虑游客的需求和特点,提高设施的实用性和人性化。
相关标准
GB/T 18775-2015 森林公园
GB/T 18776-2015 森林公园规划设计规范
GB/T 18777-2015 森林公园服务规范
GB/T 18778-2015 森林公园管理规范
GB/T 18779-2015 森林公园评价指标