社会保险是国家为保障人民基本生活而实行的一种社会保障制度，是国家和社会对劳动者的一种保障和关爱。社会保险服务标准化工作指南是为了规范社会保险服务行为，提高服务质量，保障参保人员权益而制定的标准。

社会保险服务标准化工作指南主要包括以下内容：

1.服务对象：明确社会保险服务对象，包括参保人员、用人单位、社会保险服务机构等。

2.服务内容：明确社会保险服务内容，包括社会保险登记、社会保险缴费、社会保险待遇申领等。

3.服务流程：明确社会保险服务流程，包括服务前、服务中、服务后等环节。

4.服务标准：明确社会保险服务标准，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。

5.服务监督：明确社会保险服务监督机制，包括监督部门、监督方式、监督内容等。

社会保险服务标准化工作指南的实施，可以有效规范社会保险服务行为，提高服务质量，保障参保人员权益。同时，也可以促进社会保险服务机构的管理和发展，提高社会保险服务机构的竞争力和影响力。

相关标准
GB/T 24300-2009 社会保险基金管理规范
GB/T 24301-2009 社会保险经办规范
GB/T 24302-2009 社会保险服务规范
GB/T 24303-2009 社会保险信息管理规范
GB/T 24304-2009 社会保险统计规范