DB64/T 837-2013
洗染店等级划分标准
发布时间:2013-01-04 实施时间:2013-01-04


洗染店是人们日常生活中必不可少的服务场所之一,其服务质量和环境卫生直接关系到消费者的健康和生活质量。为了规范洗染店的服务质量和环境卫生,保障消费者的权益,制定了《洗染店等级划分标准》。

一、基本条件
1. 洗染店应具有合法的营业执照和卫生许可证。
2. 洗染店应具有完善的管理制度和操作规程,确保服务质量和环境卫生。
3. 洗染店应具有完善的设施和设备,包括洗衣机、烘干机、熨烫机等,设施和设备应保持良好的状态,定期进行维护和保养。
4. 洗染店应具有专业的技术人员,能够提供专业的洗染服务。

二、服务质量
1. 洗染店应提供优质的服务,包括洗涤、熨烫、干洗等服务,服务过程中应注意保护消费者的衣物。
2. 洗染店应提供及时的服务,确保消费者的需求得到及时满足。
3. 洗染店应提供周到的服务,包括为消费者提供洗涤建议、衣物保养知识等方面的服务。

三、环境卫生
1. 洗染店应保持良好的环境卫生,包括店内的清洁、通风、消毒等方面。
2. 洗染店应保持良好的衣物卫生,包括洗涤过程中的消毒、除菌等方面。
3. 洗染店应保持良好的噪音环境,避免对周围居民造成影响。

四、等级划分
根据洗染店的基本条件、服务质量、环境卫生等方面的要求,将洗染店分为三个等级:一级、二级、三级。其中,一级为最高等级,三级为最低等级。

五、评定标准
1. 一级洗染店:基本条件全部符合要求,服务质量和环境卫生达到优秀水平。
2. 二级洗染店:基本条件符合要求,服务质量和环境卫生达到良好水平。
3. 三级洗染店:基本条件部分符合要求,服务质量和环境卫生达到一般水平。

相关标准:
1. GB/T 191-2008《包装通用术语》
2. GB/T 2828.1-2012《抽样程序和抽样表》
3. GB/T 2912.1-2009《纺织品色牢度试验 第1部分:灰色标准试样与彩色标准试样的制备》
4. GB/T 2912.2-2009《纺织品色牢度试验 第2部分:色牢度试验》
5. GB/T 2912.3-2009《纺织品色牢度试验 第3部分:色牢度试验》