信访督查督办工作是政府部门和相关单位对信访事项进行监督、督办和处理的重要工作。为了保障人民群众的合法权益，加强督查督办工作的标准化和规范化，提高督查督办工作的效率和质量，制定了DB64/T 1666-2019 信访督查督办工作规范。

该标准主要包括以下内容：

1. 总则：明确了该标准的适用范围、目的和基本原则。

2. 工作流程：规定了信访督查督办工作的流程，包括信访件的受理、登记、分流、调查核实、处理反馈等环节。

3. 职责分工：明确了各级政府部门和相关单位在信访督查督办工作中的职责和任务，包括信访部门、督查督办部门、有关部门等。

4. 工作要求：规定了信访督查督办工作的要求，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。

5. 责任落实：强调了信访督查督办工作的责任落实，包括责任主体、责任追究等方面。

该标准的实施，可以有效规范信访督查督办工作流程，明确各级政府部门和相关单位的职责和任务，加强督查督办工作的标准化和规范化，提高督查督办工作的效率和质量，保障人民群众的合法权益。

相关标准
GB/T 27922-2011 信访工作规范

GB/T 27923-2011 信访工作流程规范

GB/T 27924-2011 信访工作质量评价规范

GB/T 27925-2011 信访工作效率评价规范

GB/T 27926-2011 信访工作责任制规范