道路班车客运服务是指以道路班车为载体，为乘客提供定点、定线、定时的客运服务。随着人们生活水平的提高，道路班车客运服务已经成为人们出行的重要方式之一。为了保障乘客的安全和权益，规范道路班车客运服务行业，制定了DB63/T 1561-2017 道路班车客运服务规范。

该标准主要包括以下方面的要求：

1.车辆要求
道路班车应当符合国家相关标准，车辆应当保持良好的技术状态，车辆外观应当整洁美观，车内应当保持清洁卫生。车辆应当配备安全设施，如灭火器、安全锤等。

2.驾驶员要求
驾驶员应当持有相应的驾驶证件，具备一定的驾驶技能和安全意识。驾驶员应当遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯，不得酒后驾车、疲劳驾驶等。

3.乘客要求
乘客应当遵守车辆内部秩序，不得吸烟、乱扔垃圾等。乘客应当按照车票上的时间和地点乘车，不得超员、超载等。

4.服务设施要求
道路班车应当配备相应的服务设施，如空调、音响等。服务设施应当保持良好的状态，不得影响乘客的安全和舒适。

5.安全管理要求
道路班车客运服务企业应当建立健全的安全管理制度，加强对车辆、驾驶员、乘客等方面的管理。应当定期对车辆进行维护保养，对驾驶员进行安全培训，对乘客进行安全宣传教育。

6.服务质量要求
道路班车客运服务企业应当提供优质的服务，如礼貌待客、热情服务等。应当及时处理乘客的投诉和意见，保障乘客的权益。

相关标准
GB 7258-2017 道路交通安全技术条件
GB/T 3730.1-2001 道路车辆及挂车车型、尺寸、质量和技术要求
GB/T 18411-2017 道路客运服务质量评价标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求