DB62/T 2758-2017
决策气象服务质量综合评估要求
发布时间:2017-04-10 实施时间:2017-05-10


决策气象服务是指为各行业、各领域的决策者提供的气象信息和服务,包括气象预报、气象灾害预警、气象环境监测、气象科学研究等。决策气象服务的质量直接关系到各行业、各领域的生产、生活和安全,因此,对决策气象服务的质量进行综合评估具有重要意义。

DB62/T 2758-2017 标准主要包括以下内容:

1. 决策气象服务质量综合评估的基本原则和方法;
2. 决策气象服务质量综合评估的指标体系和评价标准;
3. 决策气象服务质量综合评估的程序和方法;
4. 决策气象服务质量综合评估的结果分析和应用;
5. 决策气象服务质量综合评估的质量保证和管理。

该标准要求决策气象服务机构应当建立健全质量综合评估制度,制定评估计划和方案,明确评估指标和标准,开展评估工作,并及时反馈评估结果和意见建议。同时,要求决策气象服务机构应当加强质量管理,提高服务质量和水平,不断满足用户需求。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 服务质量评价指南
GB/T 27923-2011 服务质量管理指南