DB62/T 2806-2017
志愿者服务评估通用要求
发布时间:2017-10-26 实施时间:2017-12-01


DB62/T 2806-2017 标准主要包括以下内容:

1. 术语和定义:明确了志愿者服务评估中的相关术语和定义,为标准的实施提供了基础。

2. 评估目的和原则:明确了志愿者服务评估的目的和原则,包括提高服务质量、促进服务创新、推动服务发展等。

3. 评估对象和范围:明确了志愿者服务评估的对象和范围,包括志愿者服务组织、志愿者服务项目、志愿者服务活动等。

4. 评估内容和方法:明确了志愿者服务评估的内容和方法,包括服务质量、服务效果、服务管理、服务创新等方面的评估内容,以及问卷调查、访谈、观察、案例分析等方法。

5. 评估结果和应用:明确了志愿者服务评估的结果和应用,包括评估报告、评估建议、评估认证等方面的结果和应用。

6. 评估机构和人员:明确了志愿者服务评估的机构和人员,包括评估机构的资质要求、评估人员的专业素质等方面的要求。

7. 评估程序和要求:明确了志愿者服务评估的程序和要求,包括评估计划、评估实施、评估报告等方面的要求。

8. 评估监督和管理:明确了志愿者服务评估的监督和管理,包括评估监督、评估管理、评估反馈等方面的要求。

该标准的实施可以有效提高志愿者服务的质量和效益,促进志愿者服务的发展和创新,为志愿者服务组织和项目的管理和运营提供科学依据和指导。

相关标准
GB/T 29490-2013 志愿服务组织管理规范
GB/T 29491-2013 志愿服务项目管理规范
GB/T 29492-2013 志愿服务活动管理规范
GB/T 29493-2013 志愿服务人员管理规范
GB/T 29494-2013 志愿服务质量管理规范