DB62/T 4479-2021
城市社区老年人日间照料中心星级划分与评定
发布时间:2021-12-30 实施时间:2022-02-01


随着我国老龄化进程的加速,老年人日间照料中心作为一种新型的养老服务模式,受到越来越多老年人和家庭的青睐。然而,由于市场监管不够严格、服务质量参差不齐等原因,一些老年人日间照料中心存在服务不规范、管理混乱等问题,给老年人的身心健康带来了一定的风险。

为了规范老年人日间照料中心的服务质量,提高服务水平,中国老龄协会、中国社会福利基金会、中国老年人福利与健康促进会联合制定了《城市社区老年人日间照料中心星级划分与评定》标准,以便老年人和家庭在选择日间照料中心时有一个可靠的参考标准。

该标准主要包括以下几个方面的要求:

1.日间照料中心的基本条件:包括场所、设施、环境、安全等方面的要求,确保老年人在日间照料中心能够享受到安全、舒适的服务环境。

2.服务内容:包括生活照料、健康管理、文化娱乐、心理疏导等方面的服务内容,满足老年人的生活、健康、文化等方面的需求。

3.服务质量:包括服务态度、服务效果、服务标准等方面的要求,确保老年人在日间照料中心能够享受到高质量的服务。

4.管理制度:包括人员管理、财务管理、安全管理等方面的要求,确保日间照料中心的管理规范、制度健全。

此外,该标准还规定了日间照料中心的星级评定标准和评定程序。星级评定分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级,评定程序包括申请、初审、现场评估、评定结果公示等环节。

通过该标准的实施,可以有效规范老年人日间照料中心的服务质量,提高服务水平,为老年人提供更好的服务。同时,也可以促进老年人日间照料服务行业的健康发展,推动老年人服务体系的完善。

相关标准
1. GB/T 29490-2013 养老机构服务质量评价标准
2. DB11/T 1423-2018 社区养老服务中心星级评定标准
3. DB11/T 1424-2018 社区老年人日间照料中心服务规范
4. DB11/T 1425-2018 社区老年人日间照料中心管理规范
5. DB11/T 1426-2018 社区老年人日间照料中心人员素质要求