城乡居民医疗保障是我国社会保障体系的重要组成部分，旨在保障城乡居民的基本医疗保障权益。为了规范城乡居民医疗保障经办的管理和服务，提高服务质量和效率，国家发布了《城乡居民医疗保障经办规范》标准。

本标准主要包括以下内容：

1. 基本要求：规定了城乡居民医疗保障经办的基本要求，包括服务宗旨、服务对象、服务内容、服务方式、服务质量等方面的要求。

2. 经办流程：规定了城乡居民医疗保障经办的流程，包括申报、审核、支付、结算等环节的流程和要求。

3. 管理和监督：规定了城乡居民医疗保障经办的管理和监督要求，包括经办机构的管理、监督和考核等方面的要求。

4. 服务质量：规定了城乡居民医疗保障经办的服务质量要求，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的要求。

5. 附则：包括术语和定义、标准引用、标准解释等方面的内容。

本标准适用于城乡居民医疗保障经办机构和相关管理部门，也适用于城乡居民医疗保障参保人员和医疗机构。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 19633-2019 医疗保障信息系统数据交换规范
GB/T 19634-2019 医疗保障信息系统数据元和数据集规范
GB/T 19635-2019 医疗保障信息系统数据交换安全规范
GB/T 19636-2019 医疗保障信息系统数据交换格式规范