DB61/T 962-2015
家政服务指南 育婴服务
发布时间:2015-02-12 实施时间:2015-06-01


随着社会的发展,越来越多的家庭需要育婴服务,而育婴服务的质量和安全也成为了人们关注的焦点。为了规范育婴服务行业,提高服务质量,国家发布了《家政服务指南 育婴服务》标准(DB61/T 962-2015)。

该标准主要包括以下内容:

1.基本内容:育婴服务的基本内容包括喂养、护理、安全、卫生等方面。服务人员应该具备相关的知识和技能,能够有效地照顾婴儿的生活和健康。

2.服务流程:育婴服务的服务流程应该包括服务前、服务中、服务后三个阶段。服务前应该进行家庭调查和评估,了解家庭的需求和婴儿的情况;服务中应该按照服务计划进行服务,并及时记录服务情况;服务后应该进行服务总结和反馈,以便不断改进服务质量。

3.服务标准:育婴服务的服务标准应该包括服务内容、服务质量、服务时间、服务方式等方面。服务人员应该按照标准进行服务,确保服务质量和安全。

4.服务质量要求:育婴服务的服务质量要求包括服务人员的素质、服务设施的条件、服务过程的规范等方面。服务人员应该具备相关的知识和技能,能够有效地照顾婴儿的生活和健康。

5.服务人员素质要求:育婴服务的服务人员应该具备相关的知识和技能,能够有效地照顾婴儿的生活和健康。同时,服务人员应该具备良好的职业道德和服务意识,能够与家庭成员和谐相处。

6.服务收费标准:育婴服务的服务收费标准应该合理、公正、透明。服务机构和个人应该按照标准收取服务费用,不得乱收费或者变相收费。

总之,该标准的发布对于规范育婴服务行业,提高服务质量和安全具有重要意义。同时,家庭在选择育婴服务时也应该注意选择有资质、有经验、有信誉的服务机构和个人,确保服务质量和安全。

相关标准:
GB/T 50378-2019 家政服务质量评价标准
GB/T 50379-2019 家政服务人员素质要求
GB/T 50380-2019 家政服务机构管理规范
GB/T 50381-2019 家政服务收费标准
GB/T 50382-2019 家政服务安全规范