随着我国人口老龄化的加剧，养老机构的需求越来越大。为了保障老年人的生命安全和身心健康，提高养老机构服务质量，国家制定了《养老机构服务质量规范》（DB61/T 997-2015）。

该标准主要包括以下方面的规定：

1.基本要求：养老机构应当具备合法经营资质，符合相关法律法规的要求，保证老年人的生命安全和身心健康。

2.服务内容：养老机构应当提供老年人所需的生活照料、医疗护理、文化娱乐等服务，满足老年人的基本生活需求和精神需求。

3.服务流程：养老机构应当建立完善的服务流程，包括老年人入住、服务评估、服务计划、服务实施、服务监督等环节，确保服务质量的全过程可控。

4.服务环境：养老机构应当提供安全、舒适、卫生、便利的服务环境，包括住宿、饮食、卫生、安全等方面的要求。

5.服务人员：养老机构应当配备专业、热情、责任心强的服务人员，包括管理人员、医护人员、康复人员、文化娱乐人员等，确保老年人得到优质的服务。

6.服务管理：养老机构应当建立健全的服务管理体系，包括服务质量监督、服务投诉处理、服务改进等方面的要求，不断提高服务质量。

此外，该标准还规定了养老机构的服务评估、服务计划、服务实施、服务监督等具体要求，为养老机构提供了具体的操作指南。

相关标准
- GB/T 29490-2013 养老机构服务评价指南
- GB/T 30966-2014 养老机构建筑设计规范
- GB/T 30967-2014 养老机构服务人员职业能力标准
- GB/T 30968-2014 养老机构服务流程规范
- GB/T 30969-2014 养老机构服务环境规范