客房服务是旅游饭店服务的重要组成部分，直接关系到客人的住宿体验和满意度。本标准要求旅游饭店在客房服务方面应该具备以下基本要求：

1.客房设施应该齐全，干净整洁，符合卫生标准，保证客人的安全和健康。

2.客房服务人员应该具备良好的服务态度和专业技能，能够及时、准确地回答客人的问题和需求。

3.客房服务应该及时、高效地响应客人的需求，确保客人的满意度。

4.客房服务应该保护客人的隐私，不得泄露客人的个人信息和行踪。

为了实现上述基本要求，本标准还规定了客房服务的具体流程和标准，包括：

1.客房清洁服务：客房清洁应该按照一定的流程和标准进行，包括床铺整理、地面清洁、卫生间清洁等。

2.客房维修服务：客房维修应该及时响应客人的需求，维修人员应该具备专业技能和良好的服务态度。

3.客房用品服务：客房用品应该齐全、干净、整洁，包括毛巾、浴巾、牙具、拖鞋等。

4.客房送餐服务：客房送餐应该按照一定的流程和标准进行，确保食品的质量和安全。

5.客房安全服务：客房安全应该得到保障，包括门锁、防盗设施等。

除了以上具体的服务流程和标准，本标准还规定了服务评价的方法和标准，包括客人满意度调查、服务质量评估等。

相关标准
GB/T 50325-2010 旅游饭店设计规范

GB/T 50326-2010 旅游饭店服务质量评价标准

GB/T 50327-2010 旅游饭店经营管理规范

GB/T 50328-2010 旅游饭店环境卫生规范

GB/T 50329-2010 旅游饭店安全管理规范