自驾游是一种越来越受欢迎的旅游方式，但是由于自驾游的特殊性，存在一些安全和环境保护方面的问题。为了规范自驾游服务行业的经营行为，提高自驾游服务质量，保障游客的安全和权益，促进自驾游服务行业的健康发展，中国旅游协会制定了DB61/T 1243-2019 自驾游服务规范。

该标准主要包括以下内容：

1. 自驾游服务的基本要求：包括服务质量、安全管理、环境保护等方面的要求。

2. 自驾游服务的组织管理：包括服务机构的组织架构、人员配备、服务流程等方面的要求。

3. 自驾游服务的安全管理：包括车辆安全、驾驶员安全、游客安全等方面的要求。

4. 自驾游服务的环境保护：包括保护自然环境、文化遗产等方面的要求。

5. 自驾游服务的服务质量：包括服务态度、服务内容、服务效果等方面的要求。

6. 自驾游服务的投诉处理：包括投诉受理、处理程序、处理结果等方面的要求。

该标准的实施，可以有效规范自驾游服务行业的经营行为，提高服务质量，保障游客的安全和权益，促进自驾游服务行业的健康发展。

相关标准
GB/T 14348-2018 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 28000-2011 社会责任管理体系规范
GB/T 28004-2011 企业社会责任管理体系指南