随着智能化技术的不断发展，智慧旅游已经成为旅游业的新趋势。智慧旅游饭店作为智慧旅游的重要组成部分，其服务质量和管理水平对于智慧旅游产业的发展至关重要。为此，本标准制定了智慧旅游饭店的基本要求、功能要求、技术要求、管理要求和评价要求，以期提高智慧旅游饭店的服务质量和管理水平，促进智慧旅游产业的发展。

基本要求
智慧旅游饭店应当具备以下基本要求：
1.符合国家相关法律法规和标准的要求；
2.具备良好的服务态度和服务质量；
3.提供安全、卫生、舒适的住宿环境；
4.提供多样化的餐饮服务；
5.提供便捷、高效的信息服务；
6.提供便利的交通服务；
7.提供多样化的娱乐、休闲服务。

功能要求
智慧旅游饭店应当具备以下功能要求：
1.提供在线预订、入住、退房等服务；
2.提供多语种服务；
3.提供智能化的客房设施和服务；
4.提供智能化的餐饮服务；
5.提供智能化的会议服务；
6.提供智能化的安全保障服务；
7.提供智能化的环境控制服务。

技术要求
智慧旅游饭店应当具备以下技术要求：
1.具备高速、稳定的网络服务；
2.具备智能化的客房设施和服务；
3.具备智能化的餐饮设施和服务；
4.具备智能化的会议设施和服务；
5.具备智能化的安全保障设施和服务；
6.具备智能化的环境控制设施和服务。

管理要求
智慧旅游饭店应当具备以下管理要求：
1.建立健全的智慧旅游饭店管理制度；
2.建立健全的智慧旅游饭店服务标准；
3.建立健全的智慧旅游饭店安全管理制度；
4.建立健全的智慧旅游饭店环境管理制度；
5.建立健全的智慧旅游饭店信息管理制度。

评价要求
智慧旅游饭店应当具备以下评价要求：
1.定期进行服务质量评价；
2.定期进行安全管理评价；
3.定期进行环境管理评价；
4.定期进行信息管理评价；
5.定期进行客户满意度调查。

相关标准
- DB61/T 1201.1-2018 智慧旅游建设与服务规范 第1部分：智慧旅游综合服务
- DB61/T 1201.2-2018 智慧旅游建设与服务规范 第2部分：智慧旅游景区
- DB61/T 1201.3-2018 智慧旅游建设与服务规范 第3部分：智慧旅游交通
- DB61/T 1201.4-2018 智慧旅游建设与服务规范 第4部分：智慧旅游导游
- DB61/T 1201.5-2018 智慧旅游建设与服务规范 第5部分：智慧旅游住宿