党政机关会议是党和政府重要的决策和指导工作形式，会议服务是保障会议顺利进行的重要保障措施。为了规范党政机关会议服务，提高服务质量，保障会议顺利进行，制定了本标准。

一、基本要求
1. 党政机关会议服务应当遵循公开、公正、公平、公正的原则，保障会议的顺利进行。
2. 党政机关会议服务应当注重细节，做到周到、细致、贴心。
3. 党政机关会议服务应当注重效率，做到快速、高效、便捷。

二、服务流程
1. 会前服务：包括会议室准备、设备调试、资料准备等。
2. 会中服务：包括接待、引导、服务等。
3. 会后服务：包括会议记录、资料整理、设备维护等。

三、服务内容
1. 会议室准备：包括会议室布置、桌椅摆放、环境卫生等。
2. 设备调试：包括音响、投影、灯光等设备的调试。
3. 资料准备：包括会议资料、签到表、笔记本等的准备。
4. 接待服务：包括接待来宾、引导来宾、提供茶水等服务。
5. 引导服务：包括引导来宾到达会议室、指引座位等服务。
6. 服务保障：包括会议期间的设备维护、应急处理等服务。

四、服务标准
1. 会议室准备：会议室应当干净整洁，桌椅摆放应当合理，环境卫生应当良好。
2. 设备调试：设备应当正常运行，音响、投影、灯光等设备应当调试到位。
3. 资料准备：会议资料应当齐全、准确、清晰，签到表应当清晰、规范。
4. 接待服务：接待来宾应当热情、礼貌，提供茶水应当及时、热情。
5. 引导服务：引导来宾到达会议室应当准确、及时，指引座位应当规范、有序。
6. 服务保障：设备维护应当及时、有效，应急处理应当迅速、果断。

五、服务保障
1. 会议服务人员应当经过专业培训，具备相关知识和技能。
2. 会议服务人员应当具备良好的服务态度和职业道德。
3. 会议服务人员应当具备应急处理能力，能够迅速、果断地处理突发事件。
4. 会议服务人员应当具备团队合作精神，能够协作配合，保障会议顺利进行。

相关标准
GB/T 50378-2019 会议室设计规范
GB/T 50379-2019 会议设备使用与维护规范
GB/T 50380-2019 会议记录规范
GB/T 50381-2019 会议组织与管理规范
GB/T 50382-2019 会议礼仪规范