随着旅游业的快速发展，智慧景区已经成为旅游业的新趋势。智慧景区是指利用现代信息技术手段，对景区进行数字化、智能化、网络化的建设和管理，提高景区的服务质量和游客体验，实现景区可持续发展的一种新型景区。为了规范智慧景区的建设和管理，提高景区的服务质量和游客体验，制定了智慧景区等级划分标准。

一、智慧景区等级划分标准

1. 一级智慧景区

一级智慧景区是指景区基础设施完善，信息化建设较为成熟，能够提供基本的智慧化服务，如智能导览、智能停车、智能安防等。

2. 二级智慧景区

二级智慧景区是指在一级智慧景区的基础上，进一步提升信息化建设水平，能够提供更加智慧化的服务，如智能语音导览、智能预约、智能推荐等。

3. 三级智慧景区

三级智慧景区是指在二级智慧景区的基础上，进一步提升信息化建设水平，能够提供更加个性化、智能化的服务，如智能语音识别、智能推荐系统、智能客服等。

4. 四级智慧景区

四级智慧景区是指在三级智慧景区的基础上，进一步提升信息化建设水平，能够提供更加智慧化、智能化、智能互动化的服务，如智能AR导览、智能VR体验、智能互动游戏等。

5. 五级智慧景区

五级智慧景区是指在四级智慧景区的基础上，进一步提升信息化建设水平，能够提供更加智慧化、智能化、智能互动化、智能感知化的服务，如智能人脸识别、智能语音交互、智能环境感知等。

二、智慧景区等级评定标准

1. 基础设施建设

评定智慧景区等级时，需要考虑景区的基础设施建设情况，包括网络、通信、电力、水利等方面的设施建设情况。

2. 信息化建设

评定智慧景区等级时，需要考虑景区的信息化建设情况，包括智能化设备、智能化系统、智能化服务等方面的建设情况。

3. 服务质量

评定智慧景区等级时，需要考虑景区的服务质量，包括游客满意度、服务态度、服务效率等方面的服务质量。

4. 管理水平

评定智慧景区等级时，需要考虑景区的管理水平，包括管理制度、管理流程、管理效率等方面的管理水平。

5. 安全保障

评定智慧景区等级时，需要考虑景区的安全保障情况，包括安全设施、安全管理、应急预案等方面的安全保障情况。

相关标准
1. GB/T 17737-2017 景区分类与等级
2. GB/T 32261-2015 景区服务质量评价标准
3. GB/T 32262-2015 景区安全评价标准
4. GB/T 32263-2015 景区环境评价标准
5. GB/T 32264-2015 景区管理评价标准