智慧旅行社是指在传统旅行社的基础上，通过信息化技术手段，提供更加便捷、高效、个性化的旅游服务。随着信息化技术的不断发展，智慧旅行社已经成为旅游行业的重要组成部分。然而，由于市场竞争激烈，一些不良商家为了追求利润，往往会采用低价低质的手段来吸引客户，给消费者带来不良的旅游体验。因此，制定智慧旅行社等级划分标准，对于规范市场秩序，提高服务质量，保障消费者权益具有重要意义。

该标准主要包括以下方面的要求：

1.旅行社的基本条件：包括旅行社的注册资本、经营场所、人员配备等方面的要求，旨在确保旅行社有足够的资金和场所来提供服务，并且有足够的人员来保障服务质量。

2.服务质量：包括旅游产品的质量、服务态度、服务效率等方面的要求，旨在确保旅游产品的质量和服务质量达到一定的标准，提高客户的满意度。

3.管理水平：包括旅行社的管理制度、管理流程、管理人员等方面的要求，旨在确保旅行社的管理水平达到一定的标准，提高服务质量和管理效率。

4.信息化建设：包括旅行社的信息化建设水平、信息安全保障等方面的要求，旨在确保旅行社的信息化建设达到一定的标准，提高服务质量和管理效率。

5.其他要求：包括旅行社的社会责任、客户投诉处理等方面的要求，旨在确保旅行社在服务过程中能够承担起应有的社会责任，同时能够妥善处理客户投诉，保障消费者权益。

根据以上要求，智慧旅行社等级划分标准将智慧旅行社分为五个等级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。其中，五星级旅行社是最高等级，要求旅行社在各个方面都达到了最高标准，能够为客户提供最优质的旅游服务。

相关标准
1. GB/T 25829-2010 旅游服务质量评价指南
2. GB/T 29481-2013 旅游景区服务质量等级划分与评定
3. GB/T 30111-2013 旅游住宿服务质量等级划分与评定
4. GB/T 30112-2013 旅游餐饮服务质量等级划分与评定
5. GB/T 30113-2013 旅游交通服务质量等级划分与评定