DB61/T 921-2020
家政服务指南 母婴生活护理
发布时间:2020-09-15 实施时间:2020-10-15


随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭开始选择母婴生活护理服务,以便更好地照顾新生儿和产妇。为了规范母婴生活护理服务行业,保障服务质量,国家发布了《DB61/T 921-2020 家政服务指南 母婴生活护理》标准。

该标准主要包括以下内容:

1.基本要求:规定了从事母婴生活护理服务的机构和个人应具备的资质条件、服务能力、服务态度等基本要求。

2.服务内容:明确了母婴生活护理服务的具体内容,包括产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导、家庭清洁卫生等方面。

3.服务流程:规定了母婴生活护理服务的服务流程,包括服务前的准备工作、服务中的具体操作、服务后的总结和反馈等环节。

4.服务标准:明确了母婴生活护理服务的服务标准,包括服务质量、服务时间、服务费用等方面。

5.服务质量控制:规定了母婴生活护理服务的质量控制要求,包括服务过程中的监督、服务后的评估等方面。

通过遵守该标准,从事母婴生活护理服务的机构和个人可以提高服务质量,保障服务安全,增强服务信誉,为客户提供更加优质的服务体验。

相关标准
GB/T 50378-2019 家政服务质量评价标准
GB/T 50379-2019 家政服务人员职业技能等级标准
GB/T 50380-2019 家政服务机构信用评价标准
GB/T 50381-2019 家政服务机构服务规范
GB/T 50382-2019 家政服务机构服务质量管理规范