DB61/T 1380-2020
温泉旅游服务质量规范 温泉品质等级划分
发布时间:2020-09-15 实施时间:2020-10-15


温泉旅游是一种以温泉为主题的旅游方式,已经成为了国内外游客喜爱的旅游项目之一。然而,由于温泉旅游服务质量参差不齐,存在一些安全和卫生问题,给游客带来了不便和困扰。为了规范温泉旅游服务质量,提高温泉旅游的品质等级,国家旅游局制定了《温泉旅游服务质量规范 温泉品质等级划分》标准。

该标准主要包括以下内容:

1. 温泉品质等级划分。根据温泉水的化学成分、温度、水量、水质、水源等指标,将温泉分为特级、一级、二级、三级四个等级。其中,特级温泉是指水质优良、温度适宜、水量充足、水源稳定的温泉,具有较高的医疗保健和休闲度假价值。

2. 温泉旅游设施建设。规定了温泉旅游设施的建设标准,包括温泉浴池、温泉浴室、温泉浴室设施、温泉浴室卫生等方面的要求。同时,还规定了温泉旅游设施的维护和管理要求,确保设施的安全和卫生。

3. 温泉旅游服务管理。规定了温泉旅游服务管理的要求,包括温泉旅游服务人员的素质、服务流程、服务标准等方面的要求。同时,还规定了温泉旅游服务的投诉处理和纠纷解决机制,保障游客的合法权益。

该标准的实施,将有助于提高温泉旅游服务质量,保障游客的安全和健康,促进温泉旅游产业的健康发展。

相关标准
- GB/T 2828.1-2012 抽样程序和抽样表的制定 第1部分:按接受质量限制的抽样程序
- GB/T 2829-2002 检验抽样程序及表
- GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
- GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求