一、技术咨询
1.1 技术咨询应当提供专业、及时、准确的服务，解答客户在生产过程中遇到的技术问题。
1.2 技术咨询应当根据客户的需求，提供相应的技术方案和建议。
1.3 技术咨询应当保护客户的商业机密和技术秘密。

二、技术培训
2.1 技术培训应当根据客户的需求，提供相应的培训课程和培训计划。
2.2 技术培训应当提供专业、系统、全面的培训服务，使客户能够掌握相关的技术知识和技能。
2.3 技术培训应当根据客户的实际情况，提供个性化的培训方案和服务。

三、技术支持
3.1 技术支持应当提供及时、准确、专业的服务，解决客户在生产过程中遇到的技术问题。
3.2 技术支持应当根据客户的需求，提供相应的技术方案和建议。
3.3 技术支持应当保护客户的商业机密和技术秘密。

四、技术服务
4.1 技术服务应当提供全面、专业、高效的服务，解决客户在生产过程中遇到的技术问题。
4.2 技术服务应当根据客户的需求，提供相应的技术方案和建议。
4.3 技术服务应当保护客户的商业机密和技术秘密。

相关标准
GB/T 19212-2011 香烟机械设备通用技术条件
GB/T 19213-2011 香烟机械设备安全要求
GB/T 19214-2011 香烟机械设备试验方法
GB/T 19215-2011 香烟机械设备使用与维护规范
GB/T 19216-2011 香烟机械设备术语