汽车维修企业是汽车服务企业的重要组成部分，其服务质量直接影响到消费者的购车体验和安全驾驶。为了规范汽车维修企业的服务质量，提高服务水平，DB53/T 292.4-2009制定了汽车维修企业的星级评定标准。

该标准将汽车维修企业分为五个星级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。评定标准主要包括以下几个方面：

1. 经营管理：包括企业的组织架构、管理制度、人员配备、设备设施等方面的要求。

2. 服务质量：包括服务态度、服务流程、服务效率、服务质量等方面的要求。

3. 技术水平：包括技术人员的资质、技术设备的配置、技术服务的水平等方面的要求。

4. 安全环保：包括企业的安全管理、环保管理等方面的要求。

5. 社会责任：包括企业的社会责任、诚信经营等方面的要求。

评定方法主要采用现场评定和档案审核相结合的方式。评定程序包括申请评定、评定准备、现场评定、档案审核、评定结果公示等环节。评定结果将根据企业的得分情况确定星级等级，并进行公示。

该标准的实施，将有助于推动汽车服务企业的标准化管理，提高服务质量，促进汽车服务行业的健康发展。同时，也将为消费者提供更加规范、专业、高效的汽车维修服务，保障消费者的权益。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 汽车维修企业服务质量评价标准
GB/T 32960-2016 道路运输车辆远程服务与管理系统