DB53/T 866-2018
美容美发业服务质量
发布时间:2018-03-01 实施时间:2018-06-01
美容美发业是现代社会中非常重要的服务行业之一,其服务质量直接关系到消费者的形象和健康。为了规范美容美发业的服务质量,提高服务水平,保障消费者权益,中华人民共和国国家标准化管理委员会发布了DB53/T 866-2018 美容美发业服务质量标准。
该标准主要包括以下内容:
1.服务机构的基本要求:美容美发业服务机构应当具备合法经营资质,设有完善的管理制度和服务流程,保证服务质量和安全。
2.服务人员的基本要求:美容美发业服务人员应当具备专业技能和职业道德,保证服务质量和安全。
3.服务环境的基本要求:美容美发业服务环境应当符合卫生、安全、舒适的要求,保证服务质量和安全。
4.服务项目的基本要求:美容美发业服务项目应当符合国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量和安全。
5.服务流程的基本要求:美容美发业服务流程应当符合国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量和安全。
6.服务质量的评价和监督:美容美发业服务机构应当建立服务质量评价和监督机制,定期对服务质量进行评估和监督,保证服务质量和安全。
该标准的实施,可以有效规范美容美发业的服务质量,提高服务水平,保障消费者权益。同时,也可以促进美容美发业的健康发展,推动行业的良性竞争。
相关标准
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