DB5305/T 19.31-2019
保山市信息惠民工程综合标准 第31部分:企业公共服务平台技术标准
发布时间:2019-10-30 实施时间:2019-11-01


一、范围
本标准适用于保山市信息惠民工程中企业公共服务平台的建设和运营。

二、术语和定义
2.1 企业公共服务平台
指为企业提供公共服务的信息化平台,包括但不限于政策宣传、信息查询、业务办理、数据分析等功能。

2.2 服务对象
指使用企业公共服务平台提供服务的企业和个人。

2.3 服务内容
指企业公共服务平台提供的各项服务,包括但不限于政策宣传、信息查询、业务办理、数据分析等。

2.4 服务质量
指企业公共服务平台提供服务的效率、准确性、可靠性、安全性等方面的表现。

2.5 服务安全
指企业公共服务平台在提供服务过程中,保障服务对象信息安全、系统安全、网络安全等方面的能力。

三、技术要求
3.1 服务功能
企业公共服务平台应具备政策宣传、信息查询、业务办理、数据分析等功能,且功能应满足服务对象需求。

3.2 服务质量
企业公共服务平台应具备高效、准确、可靠的服务质量,且服务质量应满足服务对象需求。

3.3 服务安全
企业公共服务平台应具备信息安全、系统安全、网络安全等方面的能力,且服务安全应满足服务对象需求。

3.4 数据管理
企业公共服务平台应具备完善的数据管理机制,包括但不限于数据采集、存储、处理、分析等环节。

3.5 系统维护
企业公共服务平台应具备完善的系统维护机制,包括但不限于系统监控、故障处理、备份恢复等环节。

四、测试要求
4.1 功能测试
对企业公共服务平台的政策宣传、信息查询、业务办理、数据分析等功能进行测试,确保功能正常、满足服务对象需求。

4.2 性能测试
对企业公共服务平台的服务质量进行测试,包括但不限于响应时间、并发能力、稳定性等方面。

4.3 安全测试
对企业公共服务平台的信息安全、系统安全、网络安全等方面进行测试,确保服务安全。

五、标准依据
GB/T 22239-2008 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 22080-2008 信息安全技术 个人信息安全规范
GB/T 20984-2007 信息安全技术 信息安全等级保护评定指南
GB/T 25070-2010 信息安全技术 信息安全管理指南
GB/T 22081-2008 信息安全技术 企业信息安全规范

相关标准
GB/T 22239-2008 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 22080-2008 信息安全技术 个人信息安全规范
GB/T 20984-2007 信息安全技术 信息安全等级保护评定指南
GB/T 25070-2010 信息安全技术 信息安全管理指南
GB/T 22081-2008 信息安全技术 企业信息安全规范