随着我国高速公路的不断建设和发展，高速公路收费服务也越来越重要。为了提高高速公路收费服务的质量和效率，保障公路交通安全畅通，制定了DB53/T 1123-2022 高速公路收费服务规范。

本标准主要包括以下内容：

1.基本要求：规定了高速公路收费服务的基本原则、服务对象、服务内容、服务方式等基本要求。

2.服务流程：规定了高速公路收费服务的流程，包括车辆进站、收费、出站等环节，以及各个环节的服务要求和注意事项。

3.服务设施：规定了高速公路收费服务的设施要求，包括收费站、车道、收费设备、信息发布设备等方面的要求。

4.服务质量：规定了高速公路收费服务的质量要求，包括服务态度、服务效率、服务标准等方面的要求。

5.服务安全：规定了高速公路收费服务的安全要求，包括安全设施、安全管理、应急处理等方面的要求。

本标准适用于我国高速公路收费服务的各个环节，包括收费站、车道、收费设备、信息发布设备等方面的服务。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 30967-2014 道路交通安全管理体系要求
GB/T 31337-2014 道路交通信息服务管理体系要求