一、标准目的
为规范贵州省物流服务行业的风险管理工作，提高物流服务质量和安全性，保障物流服务的顺利进行，制定本标准。

二、标准适用范围
本标准适用于贵州省境内从事物流服务的企业和组织。

三、术语和定义
3.1 物流服务
指在物流活动中，为满足客户需求，提供的物流运输、仓储、配送、信息处理等服务。

3.2 风险管理
指对物流服务过程中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和监控的过程。

3.3 风险评估
指对物流服务过程中可能出现的各种风险进行定性和定量分析，确定风险的严重程度和优先级的过程。

3.4 风险控制
指采取措施，降低或消除物流服务过程中可能出现的各种风险的过程。

3.5 风险监控
指对物流服务过程中可能出现的各种风险进行跟踪、监测和反馈的过程。

四、风险管理要求
4.1 风险管理体系
物流服务企业应建立完善的风险管理体系，包括风险管理组织机构、风险管理制度、风险管理流程和风险管理工具等。

4.2 风险评估
物流服务企业应对物流服务过程中可能出现的各种风险进行评估，包括但不限于运输风险、仓储风险、配送风险、信息处理风险等。

4.3 风险控制
物流服务企业应采取措施，降低或消除物流服务过程中可能出现的各种风险，包括但不限于制定应急预案、加强安全管理、提高员工素质等。

4.4 风险监控
物流服务企业应对物流服务过程中可能出现的各种风险进行跟踪、监测和反馈，及时发现和处理风险事件，防止风险事件扩大化。

五、风险管理的实施
5.1 风险管理的实施应当由物流服务企业的高层领导亲自把关，确保风险管理工作的有效性和可持续性。

5.2 风险管理的实施应当与物流服务企业的日常经营活动相结合，形成有机的整体。

5.3 风险管理的实施应当与物流服务企业的员工培训和教育相结合，提高员工的风险意识和应对能力。

六、风险管理的监督和评估
6.1 物流服务企业应定期对风险管理工作进行自查和评估，及时发现和纠正问题。

6.2 相关部门应对物流服务企业的风险管理工作进行监督和评估，发现问题及时处理。

七、附则
7.1 本标准自发布之日起实施。

7.2 本标准解释权归贵州省物流服务行业协会所有。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
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GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28000-2011 安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 企业社会责任管理体系指南