溶洞旅游是一种独特的旅游形式，具有自然、科学、文化等多重价值。但由于溶洞地质环境的特殊性，溶洞旅游存在一定的安全风险。为了保障旅游者的安全和旅游体验，本标准制定了一系列规范。

1. 基本要求
1.1 溶洞旅游服务机构应当具备合法经营资质，并按照相关法律法规和标准要求开展旅游服务。
1.2 溶洞旅游服务机构应当建立健全的安全管理制度，制定应急预案，配备必要的安全设施和器材，确保旅游者的安全。
1.3 溶洞旅游服务机构应当为旅游者提供必要的旅游信息和服务，包括但不限于溶洞地质环境、旅游路线、旅游时间、旅游费用等方面的信息。

2. 安全管理
2.1 溶洞旅游服务机构应当对旅游者进行安全教育，告知旅游者溶洞旅游的安全注意事项和应急措施。
2.2 溶洞旅游服务机构应当对溶洞进行定期检查和维护，确保溶洞的安全性和可游性。
2.3 溶洞旅游服务机构应当配备专业的导游和救援人员，确保旅游者在溶洞内的安全。

3. 旅游体验
3.1 溶洞旅游服务机构应当为旅游者提供优质的旅游服务，包括但不限于导游服务、旅游设施、旅游用品等方面的服务。
3.2 溶洞旅游服务机构应当根据旅游者的需求和特点，提供个性化的旅游服务，增强旅游者的旅游体验。
3.3 溶洞旅游服务机构应当积极开展旅游宣传和推广活动，提高旅游者对溶洞旅游的认知和兴趣。

4. 环境保护
4.1 溶洞旅游服务机构应当遵守环境保护法律法规和标准要求，保护溶洞生态环境和文化遗产。
4.2 溶洞旅游服务机构应当采取有效措施，减少旅游活动对溶洞环境的影响，保持溶洞的原始状态。
4.3 溶洞旅游服务机构应当加强对旅游者的环保教育，引导旅游者爱护自然环境，保护生态文明。

相关标准
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
- GB/T 30112-2013 旅游景区服务质量评价标准
- GB/T 30960-2014 旅游景区环境保护标准
- DB52/T 1401.1-2019 山地旅游 第1部分：一般要求
- DB52/T 1401.3-2019 山地旅游 第3部分：森林旅游服务规范