DB52/T 1262-2018
行政许可标准化指南 服务规范
发布时间:2018-01-22 实施时间:2018-06-22


行政许可是指行政机关依法对申请人的申请进行审查、决定并发给许可证、批准文件等行政行为。行政许可是行政机关行使行政权力的一种形式,是保障公民、法人和其他组织合法权益,促进社会和谐稳定的重要手段。行政许可服务是行政机关为申请人提供的一种公共服务,是行政机关依法行使行政权力的重要环节。

为了规范行政许可服务行为,提高行政许可服务质量,保障行政许可申请人的合法权益,促进行政许可工作的规范化、标准化、科学化,制定了DB52/T 1262-2018 行政许可标准化指南 服务规范。

该标准主要包括以下内容:

1.行政许可服务的基本要求:包括行政许可服务的法律依据、服务对象、服务内容、服务方式、服务时间、服务质量等方面的要求。

2.行政许可服务的流程管理:包括行政许可服务的申请受理、审查决定、许可发放、监督管理等流程的管理要求。

3.行政许可服务的信息公开:包括行政许可服务的信息公开范围、方式、内容等方面的要求。

4.行政许可服务的监督管理:包括行政许可服务的监督管理机制、监督管理方式、监督管理内容等方面的要求。

5.行政许可服务的评价考核:包括行政许可服务的评价考核指标、评价考核方式、评价考核结果等方面的要求。

该标准的实施,可以有效规范行政许可服务行为,提高行政许可服务质量,保障行政许可申请人的合法权益,促进行政许可工作的规范化、标准化、科学化。

相关标准
GB/T 26735-2011 行政许可信息公开规范

GB/T 26736-2011 行政许可申请受理规范

GB/T 26737-2011 行政许可审查决定规范

GB/T 26738-2011 行政许可许可发放规范

GB/T 26739-2011 行政许可监督管理规范