随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,山地旅游和徒步旅游逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。然而,山地徒步旅游的特殊性质和环境条件,对旅游设施和服务提出了更高的要求。为了规范山地徒步旅游设施和服务,保障游客的安全和旅游质量,DB52/T 1401.15-2020山地旅游 第15部分:山地徒步旅游设施和服务规范应运而生。
本标准主要包括以下内容:
1.基本要求:规定了山地徒步旅游设施和服务的基本要求,包括设施和服务的种类、功能、布局、设计、建设和管理等方面。
2.分类和评定标准:根据山地徒步旅游设施和服务的不同类型和等级,制定了相应的分类和评定标准,包括景区、游客中心、停车场、登山口、登山路线、观景台、休息站、厕所、餐饮服务、住宿服务等。
3.建设和管理要求:规定了山地徒步旅游设施和服务的建设和管理要求,包括选址、规划、设计、施工、验收、维护、更新等方面。
4.安全管理要求:针对山地徒步旅游的特殊性质和环境条件,制定了相应的安全管理要求,包括安全预警、应急救援、安全设施、安全标识等。
5.环境保护要求:为了保护山地环境和生态,规定了山地徒步旅游设施和服务的环境保护要求,包括环境评估、环境监测、垃圾处理、水源保护等。
6.服务质量要求:为了提高山地徒步旅游的服务质量,规定了相应的服务质量要求,包括服务态度、服务流程、服务设施、服务标准等。
本标准适用于山地徒步旅游设施和服务的规划、建设、管理和评定,适用于旅游景区、自然保护区、森林公园、山地公园、登山区等山地徒步旅游场所。
相关标准
GB/T 17747-2008旅游景区质量等级划分和评定
GB/T 20481-2006旅游景区环境保护导则
GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系
GB/T 31000-2018风险管理原则和指南
GB/T 50378-2019旅游景区安全管理规范