DB52/T 1553.2-2020
易地扶贫搬迁安置社区 第2部分:服务评价与改进规范
发布时间:2020-12-22 实施时间:2021-04-01


随着我国扶贫工作的不断推进,易地扶贫搬迁成为了一种重要的扶贫方式。为了保障搬迁群众的生活质量,易地扶贫搬迁安置社区的服务质量至关重要。因此,制定一套科学的服务评价与改进规范,对于提高易地扶贫搬迁安置社区服务质量,促进易地扶贫搬迁安置社区的可持续发展具有重要意义。

本标准主要包括以下内容:

1.基本要求:规定了易地扶贫搬迁安置社区服务评价的基本原则、基本要求和适用范围。

2.评价指标:根据易地扶贫搬迁安置社区的特点,制定了一套科学的评价指标体系,包括服务态度、服务效率、服务质量、服务创新等方面。

3.评价方法:规定了易地扶贫搬迁安置社区服务评价的方法,包括问卷调查、实地考察、专家评审等。

4.评价结果的处理和使用:规定了易地扶贫搬迁安置社区服务评价结果的处理和使用方法,包括评价结果的分析、整理、汇总和使用。

5.评价报告的编制和发布:规定了易地扶贫搬迁安置社区服务评价报告的编制和发布要求,包括报告的内容、格式、发布渠道等。

6.评价结果的监督和管理:规定了易地扶贫搬迁安置社区服务评价结果的监督和管理要求,包括评价结果的监督、管理和反馈等。

本标准的实施,可以有效提高易地扶贫搬迁安置社区服务质量,促进易地扶贫搬迁安置社区的可持续发展。

相关标准
GB/T 27922-2011易地扶贫搬迁安置社区规划设计规范
GB/T 27923-2011易地扶贫搬迁安置社区建设与管理规范
GB/T 27924-2011易地扶贫搬迁安置社区环境卫生规范
GB/T 27925-2011易地扶贫搬迁安置社区公共服务设施规范
GB/T 27926-2011易地扶贫搬迁安置社区安全管理规范