随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,特色农业旅游已经成为了旅游业的一个重要组成部分。特色农业旅游是指以农业为主题,以农业生产、农村生活、农村文化、农村风光等为内容,以农业观光、农事体验、农产品采摘、农家乐等为主要形式的旅游活动。特色农业旅游的发展,不仅可以促进农业产业的发展,还可以推动农村经济的发展,提高农民的收入水平,同时也可以满足人们对于休闲、度假、体验的需求。
为了规范特色农业旅游服务设施和服务,提高特色农业旅游的服务质量,DB52/T 1401.29-2020《山地旅游 第29部分:特色农业旅游服务设施与服务规范》应运而生。该标准主要包括以下内容:
1. 特色农业旅游服务设施的基本要求:包括服务设施的选址、用地、建筑面积、绿化率、停车场、通风、采光等方面的要求。
2. 特色农业旅游服务设施的功能区划分:包括接待区、展示区、体验区、休闲区、餐饮区、住宿区等功能区的划分和要求。
3. 特色农业旅游服务设施的建筑设计:包括建筑风格、建筑形态、建筑材料、建筑色彩等方面的设计要求。
4. 特色农业旅游服务设施的设备设施:包括接待设施、展示设施、体验设施、休闲设施、餐饮设施、住宿设施等方面的设备设施要求。
5. 特色农业旅游服务设施的环境卫生:包括卫生管理、垃圾处理、污水处理等方面的要求。
6. 特色农业旅游服务设施的安全管理:包括消防安全、电气安全、食品安全、游客安全等方面的要求。
7. 特色农业旅游服务的基本要求:包括服务宗旨、服务理念、服务流程、服务标准、服务质量等方面的要求。
8. 特色农业旅游服务的服务流程:包括接待、导览、体验、餐饮、住宿等方面的服务流程。
9. 特色农业旅游服务的服务标准:包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的服务标准。
10. 特色农业旅游服务的服务质量:包括服务评价、服务监督、服务改进等方面的服务质量要求。
该标准的实施,可以规范特色农业旅游服务设施和服务的建设和运营,提高特色农业旅游的服务质量和安全水平,促进特色农业旅游的可持续发展。
相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 50378-2019 旅游景区服务质量等级划分与评定
GB/T 50379-2019 旅游景区服务质量评价指南
GB/T 50380-2019 旅游景区服务质量评价方法
GB/T 50381-2019 旅游景区服务质量评价结果公示