政务云是指为政府和政府机构提供云计算服务的云计算平台。政务云的建设和运营需要遵循一定的规范和标准，以确保政务云的安全、稳定和高效运行。本标准是政务云云计算平台运维管理的规范，旨在提高政务云云计算平台的运维管理水平，确保政务云云计算平台的稳定、安全、高效运行。

1. 运维管理组织
政务云云计算平台的运维管理应该建立专门的运维管理组织，明确组织结构、职责和权限，确保运维管理工作的高效、有序进行。运维管理组织应该包括运维管理部门、运维管理人员和运维管理工具等。

2. 运维管理流程
政务云云计算平台的运维管理应该建立完善的运维管理流程，包括故障处理、变更管理、配置管理、性能管理、安全管理等方面的流程。运维管理流程应该明确流程的各个环节、责任人和时间节点，确保运维管理工作的高效、有序进行。

3. 运维管理工具
政务云云计算平台的运维管理应该使用专门的运维管理工具，包括监控工具、日志分析工具、自动化运维工具等。运维管理工具应该能够实现对政务云云计算平台的全面监控、快速定位故障、自动化运维等功能，提高运维管理的效率和质量。

4. 运维管理人员
政务云云计算平台的运维管理应该配备专业的运维管理人员，包括运维管理工程师、运维管理专家等。运维管理人员应该具备扎实的技术功底、丰富的实践经验和良好的沟通协调能力，能够快速、准确地定位和解决故障，确保政务云云计算平台的稳定、安全、高效运行。

5. 运维管理安全
政务云云计算平台的运维管理应该建立完善的安全管理机制，包括安全策略、安全审计、安全监控等方面的措施。运维管理人员应该具备安全意识和安全技能，能够有效地防范和应对各种安全威胁，确保政务云云计算平台的安全运行。

相关标准
GB/T 22239-2019 云计算服务等级分类与评价
GB/T 31162-2014 云计算安全基础设施服务规范
GB/T 31163-2014 云计算安全管理规范
GB/T 31164-2014 云计算服务质量与可信度评价指南
GB/T 31165-2014 云计算服务管理规范