消防技术服务机构及从业人员积分评定规程是为了规范消防技术服务机构及从业人员的行为,提高消防技术服务质量,保障人民群众生命财产安全而制定的。本标准适用于从事消防技术服务的机构及从业人员。
一、基本要求
1. 消防技术服务机构应当具备法定资质,有完善的管理制度和技术服务体系,能够提供符合国家法律法规和标准的消防技术服务。
2. 从业人员应当具备相应的专业知识和技能,能够熟练掌握消防技术服务的相关知识和技能,能够为客户提供优质的服务。
3. 消防技术服务机构和从业人员应当遵守国家法律法规和行业规范,保护客户的合法权益,维护消防安全。
二、评定方法
1. 消防技术服务机构和从业人员的积分评定采用定期评定和不定期抽查相结合的方式。
2. 定期评定:每年进行一次,由评定机构对消防技术服务机构和从业人员进行评定,评定结果作为机构和从业人员的年度考核依据。
3. 不定期抽查:评定机构可以随时对消防技术服务机构和从业人员进行抽查,抽查结果作为机构和从业人员的日常管理依据。
三、评定标准
1. 消防技术服务机构的评定标准包括:机构资质、管理制度、技术服务体系、服务质量、客户满意度等方面。
2. 从业人员的评定标准包括:专业知识、技能水平、服务态度、工作效率、客户评价等方面。
四、管理要求
1. 消防技术服务机构应当建立健全内部管理制度,加强对从业人员的培训和管理,确保服务质量。
2. 从业人员应当遵守机构的管理制度,不得违反国家法律法规和行业规范,保护客户的合法权益,维护消防安全。
3. 评定机构应当具备相应的资质和能力,评定结果应当客观公正,评定机构不得参与消防技术服务机构和从业人员的经营活动。
相关标准
GB 50016-2014 建筑设计防火规范
GB 50160-2018 建筑电气设计规范
GB 50222-2017 建筑消防设计规范
GB 50352-2018 建筑物火灾自动报警系统设计规范
GB 51315-2017 建筑物灭火系统设计规范