随着我国扶贫工作的不断推进,易地扶贫搬迁成为了一种重要的扶贫方式。易地扶贫搬迁不仅可以改善贫困地区的生产生活条件,还可以帮助贫困人口脱贫致富。然而,易地扶贫搬迁工作中也存在一些问题,如社区管理不到位、党建工作不够精细等。为了解决这些问题,本标准制定了易地扶贫搬迁党建+社区管理服务指南,以提高易地扶贫搬迁工作的质量和水平。
一、基本要求
易地扶贫搬迁党建+社区管理服务应当遵循以下基本要求:
1.服务对象应当是易地扶贫搬迁的贫困户和搬迁安置点的居民;
2.服务内容应当包括党建工作、社区管理、文化活动等方面;
3.服务流程应当规范、高效,服务标准应当明确、具体;
4.服务评价应当客观、科学,以提高服务质量和水平。
二、服务内容
易地扶贫搬迁党建+社区管理服务的内容应当包括以下方面:
1.党建工作:加强党组织建设,提高党员素质,开展党员志愿服务活动,推进党风廉政建设;
2.社区管理:加强社区管理,维护社区安全,提高社区服务水平,推进社区文明建设;
3.文化活动:开展文化活动,丰富居民文化生活,提高居民文化素质,推进文化建设。
三、服务流程
易地扶贫搬迁党建+社区管理服务的流程应当包括以下环节:
1.服务需求调查:了解服务对象的需求和意愿;
2.服务计划制定:根据服务需求制定服务计划;
3.服务实施:按照服务计划实施服务;
4.服务评价:对服务进行评价,以提高服务质量和水平。
四、服务标准
易地扶贫搬迁党建+社区管理服务的标准应当包括以下方面:
1.服务对象:服务对象应当是易地扶贫搬迁的贫困户和搬迁安置点的居民;
2.服务内容:服务内容应当包括党建工作、社区管理、文化活动等方面;
3.服务流程:服务流程应当规范、高效;
4.服务评价:服务评价应当客观、科学。
五、服务评价
易地扶贫搬迁党建+社区管理服务的评价应当包括以下方面:
1.服务质量:评价服务的质量,包括服务的及时性、准确性、专业性等方面;
2.服务效果:评价服务的效果,包括服务的满意度、改善程度等方面;
3.服务管理:评价服务的管理,包括服务的规范性、管理的科学性等方面。
相关标准
GB/T 32960-2016社区服务质量评价指南
GB/T 32961-2016社区服务质量管理规范
GB/T 32962-2016社区服务质量评价方法
GB/T 32963-2016社区服务质量评价结果处理方法
GB/T 32964-2016社区服务质量评价结果应用方法