电梯是现代城市中不可或缺的交通工具，但在使用过程中也存在一定的安全隐患。为了保障人民群众的生命财产安全，电梯应急救援处置服务平台应运而生。本标准规定了电梯应急救援处置服务平台的总体架构，旨在提高电梯应急救援处置的效率和质量。

电梯应急救援处置服务平台由以下组成部分：

1.前端设备：包括电梯故障报警装置、电梯监控设备、电梯维保设备等。

2.后端服务：包括数据中心、应急救援指挥中心、维保服务中心等。

3.移动终端：包括手机APP、微信公众号等。

电梯应急救援处置服务平台的功能模块包括：

1.电梯故障报警：当电梯发生故障时，前端设备会自动向后端服务发送故障信息。

2.应急救援指挥：后端服务接收到电梯故障信息后，会自动启动应急救援指挥流程，指挥中心会根据故障类型、地理位置等信息，派遣救援人员前往现场处置。

3.维保服务：后端服务还提供电梯维保服务，包括定期巡检、维修保养等。

电梯应急救援处置服务平台的数据流程包括：

1.前端设备向后端服务发送电梯故障信息。

2.后端服务接收到电梯故障信息后，启动应急救援指挥流程。

3.指挥中心根据故障类型、地理位置等信息，派遣救援人员前往现场处置。

4.救援人员到达现场后，进行救援处置。

5.救援结束后，后端服务会向前端设备发送救援结果信息。

电梯应急救援处置服务平台的接口规范包括：

1.前端设备与后端服务之间的接口规范。

2.后端服务与移动终端之间的接口规范。

本标准的实施可以提高电梯应急救援处置的效率和质量，保障人民群众的生命财产安全。

相关标准
GB 7588-2003 电梯安全规范
GB/T 24411-2009 电梯监控系统
GB/T 27951-2011 电梯维保服务规范
GB/T 29081-2012 电梯故障报警系统
GB/T 29082-2012 电梯应急救援指挥系统