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电梯是现代城市中不可或缺的交通工具，但在使用过程中难免会出现故障，甚至发生事故。为了保障乘客的安全，电梯应急救援处置服务平台应运而生。电梯应急救援处置服务平台是指通过互联网技术，将电梯故障信息、救援请求等数据进行收集、处理、分析和传递，为电梯故障的应急救援提供支持的服务平台。

为了保障电梯应急救援处置服务平台数据的标准化程度，提高电梯应急救援处置服务的质量和效率，本标准制定了电梯应急救援处置服务平台数据规范的要求，具体内容如下：

1. 数据格式

电梯应急救援处置服务平台数据应采用XML或JSON格式进行交换，其中XML格式应符合W3C XML规范，JSON格式应符合RFC 7159规范。

2. 数据内容

电梯应急救援处置服务平台数据应包括以下内容：

（1）电梯基本信息：包括电梯编号、电梯类型、电梯品牌、电梯所在地等信息。

（2）故障信息：包括故障类型、故障描述、故障发生时间、故障所在楼层等信息。

（3）救援请求信息：包括救援请求类型、救援请求描述、救援请求时间、救援请求所在楼层等信息。

（4）救援处置信息：包括救援处置类型、救援处置描述、救援处置时间、救援处置人员等信息。

3. 数据交换

电梯应急救援处置服务平台数据的交换应采用HTTP协议进行，其中数据的传输应采用HTTPS协议进行加密，确保数据的安全性。

4. 数据验证

电梯应急救援处置服务平台数据的接收方应对接收到的数据进行验证，确保数据的完整性和准确性。

相关标准：
GB/T 21739-2008 电梯应急救援处置服务平台
GB/T 21740-2008 电梯应急救援处置服务平台数据交换规范
GB/T 21741-2008 电梯应急救援处置服务平台数据格式规范
GB/T 21742-2008 电梯应急救援处置服务平台数据内容规范
GB/T 21743-2008 电梯应急救援处置服务平台数据验证规范