城市集散中心是指为旅游者提供信息咨询、交通接驳、旅游产品销售、旅游服务等综合服务的场所。城市集散中心的等级划分和评定是山地旅游发展的重要组成部分，对于提高旅游服务质量、促进旅游业的发展具有重要意义。

城市集散中心的等级划分和评定应当根据以下要求进行：

1. 城市集散中心的基本条件

城市集散中心应当具备以下基本条件：

（1）交通便利，交通枢纽地位明显；

（2）场所面积适宜，布局合理，设施设备完善；

（3）服务人员素质高，服务态度热情周到；

（4）信息发布及时准确，旅游产品丰富多样。

2. 城市集散中心的等级划分

城市集散中心的等级划分应当根据以下指标进行评定：

（1）场所面积：场所面积越大，等级越高；

（2）服务设施：服务设施越完善，等级越高；

（3）服务人员：服务人员素质越高，等级越高；

（4）旅游产品：旅游产品越丰富多样，等级越高。

根据以上指标，城市集散中心可以分为五个等级：一级、二级、三级、四级、五级。其中，一级为最高等级，五级为最低等级。

3. 城市集散中心的评定方法

城市集散中心的评定应当根据以下方法进行：

（1）自愿申请：城市集散中心可以自愿申请评定，由当地旅游主管部门进行评定；

（2）定期检查：旅游主管部门应当定期对城市集散中心进行检查，对符合评定条件的城市集散中心进行评定。

4. 城市集散中心的评定结果

城市集散中心的评定结果应当公示，评定等级越高，享受的政策和优惠越多。同时，评定等级也是旅游者选择城市集散中心的重要参考依据。

相关标准
GB/T 14333-2011 旅游景区质量等级划分与评定
GB/T 17747-2017 旅游饭店质量等级划分与评定
GB/T 20413-2017 旅游服务质量体系 服务质量等级划分与评定
GB/T 30960-2014 旅游公共服务设施质量等级划分与评定
GB/T 32400-2015 旅游厕所质量等级划分与评定