DB5223/T 38-2021
新市民居住区警务室管理与服务规范
发布时间:2021-09-26 实施时间:2021-09-26
新市民居住区是指城市中的新移民聚居区,这些区域的人口流动性大,社会治安问题突出,因此需要建立警务室来维护社会治安和保障居民的安全。为了规范新市民居住区警务室的管理与服务,提高警务室的服务质量和管理水平,保障新市民居民的安全和权益,制定了本标准。
一、警务室的设置
1.警务室应当设立在新市民居住区内,便于居民前来咨询和报警。
2.警务室应当设置在人口密集、治安复杂的区域,以便及时发现和处理问题。
3.警务室应当设置在便于居民前来的地方,如居民区入口处、商业中心等。
二、警务室的设施
1.警务室应当配备必要的办公设施和通讯设备,如电脑、电话、传真机等。
2.警务室应当配备必要的警用装备和器材,如手铐、警棍、防弹衣等。
3.警务室应当配备必要的应急设备和药品,如急救箱、灭火器等。
三、警务室的管理
1.警务室应当设立管理制度,明确警务室的职责和工作流程。
2.警务室应当定期开展警务室内部的培训和考核,提高警务人员的业务水平和工作能力。
3.警务室应当建立健全的信息管理系统,及时掌握新市民居住区的治安情况和居民的需求。
四、警务室的服务
1.警务室应当建立健全的服务制度,提供优质的服务。
2.警务室应当及时回应居民的求助和报警,保障居民的安全和权益。
3.警务室应当积极开展宣传教育活动,提高居民的安全意识和防范能力。
相关标准
GB/T 27987-2011 城市社区警务工作规范
GB/T 27988-2011 城市社区警务工作考核评价规范
GB/T 27989-2011 城市社区警务工作信息化建设规范
GB/T 27990-2011 城市社区警务工作服务规范
GB/T 27991-2011 城市社区警务工作应急处置规范