随着城市化进程的不断推进，城市居民对便民服务的需求越来越高。为了满足居民的需求，各地纷纷推出了便民服务，其中巴山新居便民服务是一项非常重要的服务。为了规范巴山新居便民服务，提高服务质量和水平，制定了DB51/T 2455-2018 巴山新居便民服务指南标准。

该标准主要包括以下内容：

1.范围：本标准适用于巴山新居便民服务的各个环节，包括服务内容、服务方式、服务质量、服务管理和监督等方面。

2.服务内容：巴山新居便民服务的内容应包括居民生活所需的各种服务，如快递、洗衣、维修、保洁、代购等。

3.服务方式：巴山新居便民服务的方式应灵活多样，包括上门服务、网上服务、电话服务等多种方式，以满足不同居民的需求。

4.服务质量：巴山新居便民服务的质量应符合国家相关标准和要求，服务人员应具备专业技能和服务意识，服务过程中应注意安全和保密。

5.服务管理：巴山新居便民服务的管理应规范化、科学化，包括服务流程、服务标准、服务评价等方面的管理。

6.监督管理：巴山新居便民服务的监督管理应加强，包括对服务质量、服务态度、服务效率等方面的监督和评估。

通过制定该标准，可以规范巴山新居便民服务的各个环节，提高服务质量和水平，为居民提供更加便捷、高效、优质的服务。

相关标准
GB/T 27922-2011 便民服务标准化
GB/T 27923-2011 便民服务评价指南
GB/T 27924-2011 便民服务管理规范
GB/T 27925-2011 便民服务监督管理规范
GB/T 27926-2011 便民服务流程规范