应急救援工作是一项重要的社会公共服务，而应急志愿服务作为其中的重要组成部分，发挥着不可替代的作用。应急志愿服务组织的管理水平和服务质量直接关系到应急救援工作的效果和社会稳定。因此，制定一套科学规范的应急志愿服务管理标准，对于提高应急志愿服务组织的管理水平和服务质量，具有重要的意义。

一、组织架构
应急志愿服务组织应当建立健全的组织架构，明确各级组织机构的职责和权限，确保应急志愿服务工作的有序开展。组织架构应当包括领导机构、管理机构、服务机构等，各机构之间应当协调配合，形成合力。

二、培训考核
应急志愿服务组织应当建立健全的培训考核制度，对志愿者进行必要的培训和考核，提高志愿者的服务能力和素质。培训内容应当包括应急救援知识、服务流程、安全保障等方面，考核方式应当多样化，包括笔试、面试、实操等。

三、服务流程
应急志愿服务组织应当建立健全的服务流程，明确服务内容、服务对象、服务方式等，确保服务工作的有序开展。服务流程应当包括服务准备、服务实施、服务评估等环节，服务过程中应当注重安全保障和信息管理。

四、信息管理
应急志愿服务组织应当建立健全的信息管理制度，对志愿者信息、服务信息、安全信息等进行管理，确保信息的及时、准确、完整。信息管理应当包括信息采集、信息存储、信息传递等环节，信息安全应当得到重视。

五、安全保障
应急志愿服务组织应当建立健全的安全保障制度，对志愿者的人身安全、财产安全等进行保障，确保服务工作的安全开展。安全保障应当包括安全教育、安全培训、安全保障措施等方面，对于特殊服务对象应当进行特殊保障。

六、评估监督
应急志愿服务组织应当建立健全的评估监督制度，对服务工作进行评估和监督，及时发现问题并进行整改。评估监督应当包括自我评估、第三方评估、监督检查等方面，对于问题严重的组织应当进行处罚。

相关标准
GB/T 27922-2011 应急志愿服务组织管理规范
GB/T 27923-2011 应急志愿服务组织服务规范
GB/T 27924-2011 应急志愿服务组织培训规范
GB/T 27925-2011 应急志愿服务组织信息管理规范
GB/T 27926-2011 应急志愿服务组织安全保障规范