随着物流行业的不断发展，无车承运人的数量也在不断增加。为了提高无车承运人的服务质量和效率，推动物流行业的信息化进程，无车承运人物流信息平台应运而生。本标准旨在规范无车承运人物流信息平台的建设和运行，确保平台的安全、稳定、高效运行。

1.平台基本功能要求
无车承运人物流信息平台应具备以下基本功能：
（1）货源信息发布和匹配功能；
（2）运输合同签订和管理功能；
（3）运输过程跟踪和监控功能；
（4）运输结算和支付功能；
（5）客户服务和投诉处理功能。

2.数据管理要求
无车承运人物流信息平台应具备以下数据管理要求：
（1）数据采集和存储应符合国家相关法律法规；
（2）数据应具有完整性、准确性、及时性和保密性；
（3）数据备份和恢复应具备可靠性和及时性。

3.安全保障要求
无车承运人物流信息平台应具备以下安全保障要求：
（1）平台应具备防火墙、入侵检测、数据加密等安全措施；
（2）平台应具备备份和恢复机制，确保数据安全；
（3）平台应具备权限管理和审计功能，确保数据访问的合法性和安全性。

4.服务质量要求
无车承运人物流信息平台应具备以下服务质量要求：
（1）平台应具备高可用性和稳定性，确保24小时不间断运行；
（2）平台应具备快速响应和处理能力，确保用户的及时反馈和处理；
（3）平台应具备良好的用户体验和界面设计，提高用户满意度。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50430-2007 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 22080-2008 信息安全技术 个人信息安全规范