一、范围
本标准适用于自贡市公共法律服务实体平台建设。
二、术语和定义
2.1 四级公共法律服务实体平台:指由国家、省、市、县四级公共法律服务机构共同建设的公共法律服务实体平台。
2.2 公共法律服务机构:指人民法院、人民检察院、公安机关、司法行政机关、律师协会、法律援助机构等法律服务机构。
2.3 公共法律服务实体:指公共法律服务机构设立的法律服务窗口、法律援助中心、法律咨询站等法律服务机构。
2.4 公共法律服务实体平台建设:指四级公共法律服务机构共同建设的公共法律服务实体平台的规划、设计、建设、运营和管理等活动。
三、基本要求
3.1 公共法律服务实体平台建设应当遵循“便民、高效、规范、安全”的原则。
3.2 公共法律服务实体平台应当具备信息化、智能化、服务化的特点,提供全方位、多层次、立体化的公共法律服务。
3.3 公共法律服务实体平台应当具备开放性、互联互通的特点,实现与其他公共服务平台的互联互通。
四、建设流程
4.1 规划设计阶段:明确建设目标、服务内容、技术标准、安全保障等要求,制定建设方案。
4.2 建设实施阶段:按照建设方案进行建设实施,包括硬件设备、软件系统、网络建设等。
4.3 运营管理阶段:建设完成后,进行运营管理,包括服务管理、安全管理、数据管理等。
五、管理制度
5.1 建立公共法律服务实体平台管理机构,明确职责、权限、工作流程等。
5.2 建立公共法律服务实体平台服务标准,明确服务内容、服务流程、服务质量等。
5.3 建立公共法律服务实体平台安全保障制度,包括信息安全、网络安全、物理安全等。
六、服务内容
6.1 法律援助服务:提供法律援助申请、法律援助咨询、法律援助代理等服务。
6.2 法律咨询服务:提供法律咨询、法律顾问、法律培训等服务。
6.3 司法公开服务:提供裁判文书公开、审判流程公开、庭审直播等服务。
6.4 法律服务评估服务:提供法律服务评估、法律服务监督等服务。
七、技术标准
7.1 硬件设备:包括计算机、服务器、网络设备等。
7.2 软件系统:包括操作系统、数据库、应用软件等。
7.3 网络建设:包括网络拓扑结构、网络安全等。
八、安全保障
8.1 信息安全:包括数据备份、数据加密、数据防泄漏等。
8.2 网络安全:包括网络防火墙、入侵检测、网络监控等。
8.3 物理安全:包括设备安全、场所安全、人员安全等。
相关标准
GB/T 35273-2017 公共法律服务机构服务质量评价指南
GB/T 35274-2017 公共法律服务机构服务标准
GB/T 35275-2017 公共法律服务机构信息化建设规范
GB/T 35276-2017 公共法律服务机构安全保障规范
GB/T 35277-2017 公共法律服务机构管理规范