一、适用范围
本标准适用于青川旅游景区内的野生动物观赏服务,包括野生动物观赏、野生动物保护、野生动物教育等服务。
二、基本要求
1. 野生动物观赏服务应当遵循“保护为主、科学管理、合理利用、可持续发展”的原则。
2. 野生动物观赏服务应当遵循“安全第一、服务至上、环保优先、文明旅游”的原则。
3. 野生动物观赏服务应当遵循“自愿参与、自我保护、自我教育、自我监督”的原则。
三、管理要求
1. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务管理机构和管理制度,明确管理职责和管理流程。
2. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务的安全管理制度,制定应急预案,加强安全教育和培训。
3. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务的环境管理制度,加强环境保护和治理。
四、安全要求
1. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务的安全管理制度,制定应急预案,加强安全教育和培训。
2. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务的安全设施,包括防护设施、警示标识、安全提示等。
3. 青川旅游景区应当加强对野生动物观赏服务人员的安全培训和管理,确保其具备必要的安全意识和技能。
五、环境要求
1. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务的环境管理制度,加强环境保护和治理。
2. 青川旅游景区应当加强对野生动物生存环境的保护和改善,保障野生动物的生存和繁衍。
3. 青川旅游景区应当加强对野生动物观赏服务区域的环境监测和评估,及时发现和解决环境问题。
六、服务要求
1. 青川旅游景区应当建立健全野生动物观赏服务的服务管理制度,加强服务质量监督和评估。
2. 青川旅游景区应当加强对野生动物观赏服务人员的培训和管理,提高其服务意识和服务水平。
3. 青川旅游景区应当加强对游客的服务和引导,提高游客的文明素质和环保意识。
相关标准
GB/T 29490-2013 旅游景区环境管理规范
GB/T 31000-2018 风险管理-原则和指南
GB/T 30961-2014 旅游景区服务质量评价指南
GB/T 30960-2014 旅游景区服务质量等级划分与评定
GB/T 30959-2014 旅游景区服务质量标准