一、范围
本标准适用于康养旅居地汽车露营地的建设、服务与管理。
二、术语和定义
2.1 康养旅居地:指以康养为主题,结合旅游、度假、养生等多种功能的综合性旅游度假区。
2.2 汽车露营地:指为游客提供停车、露营、休息、娱乐等服务的露天场所。
2.3 服务设施:指为游客提供住宿、餐饮、卫生、娱乐等服务的设施。
2.4 管理机构:指负责康养旅居地汽车露营地的管理和服务的机构。
三、建设要求
3.1 选址要求
(1)选址应符合国家有关规定,不得影响周边环境和生态。
(2)选址应考虑交通便利、景观优美、气候宜人等因素。
3.2 设施要求
(1)露营地应设置停车位、帐篷区、烧烤区、卫生间、淋浴间等基础设施。
(2)服务设施应设置住宿、餐饮、娱乐等设施,满足游客的需求。
3.3 安全要求
(1)露营地应设置消防设施,保障游客的安全。
(2)露营地应设置安全警示标志,提醒游客注意安全。
3.4 环保要求
(1)露营地应设置垃圾分类桶,保护环境。
(2)露营地应设置环保设施,如太阳能灯、太阳能热水器等。
四、服务要求
4.1 接待服务
(1)接待人员应热情、礼貌、专业。
(2)接待人员应提供游客所需的信息和服务。
4.2 住宿服务
(1)住宿设施应干净、整洁、舒适。
(2)住宿设施应提供必要的生活用品和设备。
4.3 餐饮服务
(1)餐饮设施应干净、整洁、卫生。
(2)餐饮设施应提供健康、营养、美味的食品。
4.4 娱乐服务
(1)娱乐设施应安全、可靠、有趣。
(2)娱乐设施应提供多样化的娱乐项目。
五、管理要求
5.1 管理机构
(1)管理机构应具备相关资质和经验。
(2)管理机构应建立健全的管理制度和服务标准。
5.2 安全管理
(1)管理机构应制定应急预案,保障游客的安全。
(2)管理机构应定期进行安全检查和维护。
5.3 环保管理
(1)管理机构应制定环保管理制度,保护环境。
(2)管理机构应定期进行环保检查和维护。
相关标准
GB/T 30100-2013旅游景区环境管理规范
GB/T 30101-2013旅游景区服务质量评价指南
GB/T 30102-2013旅游景区安全管理规范
GB/T 30103-2013旅游景区环境保护规范
GB/T 30104-2013旅游景区景观规划与设计规范