DB5104/T 23-2020
医养结合服务点 第1部分:通用要求
发布时间:2020-09-10 实施时间:2020-10-09


医养结合服务点是指将医疗、养老、康复等服务有机结合起来,为老年人提供全方位、多层次、个性化的服务。医养结合服务点的建设和管理涉及多个方面,需要有一套完整的标准来规范和指导。DB5104/T 23-2020 医养结合服务点 第1部分:通用要求就是这样一套标准。

该标准主要包括以下内容:

1.服务点的基本要求:包括服务点的名称、地址、面积、床位数、服务对象、服务内容等基本信息。

2.服务点的建设要求:包括服务点的建筑设计、装修装饰、设备设施、环境卫生等方面的要求。

3.服务点的管理要求:包括服务点的管理机构、管理制度、人员配备、培训要求、安全管理等方面的要求。

4.服务质量要求:包括服务质量标准、服务流程、服务评估、投诉处理等方面的要求。

5.信息化建设要求:包括信息化设备、信息化管理、信息安全等方面的要求。

6.其他要求:包括服务点的宣传、合作与交流、社会责任等方面的要求。

该标准的实施可以有效规范医养结合服务点的建设和管理,提高服务质量和水平,保障老年人的健康和生活质量。同时,该标准也可以为医养结合服务点的评估提供依据,促进医养结合服务的发展和创新。

相关标准
GB/T 29490-2013 医养结合服务机构评价指南
GB/T 29491-2013 医养结合服务机构服务质量评价指南
GB/T 29492-2013 医养结合服务机构信息化建设评价指南
GB/T 29493-2013 医养结合服务机构安全管理评价指南
GB/T 29494-2013 医养结合服务机构社会责任评价指南