退役军人是国家的宝贵财富，他们为国家的安全和发展做出了巨大的贡献。为了更好地服务退役军人，促进他们的就业创业，国家制定了《退役军人就业创业服务规范》。

本标准规定了退役军人就业创业服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务标准和服务评价等方面的规范。其中，基本要求包括服务对象、服务原则、服务机构等方面的要求；服务内容包括就业创业咨询、职业培训、就业创业指导等方面的内容；服务流程包括服务接待、服务咨询、服务实施等方面的流程；服务标准包括服务质量、服务效果、服务态度等方面的标准；服务评价包括服务满意度、服务效果评价等方面的评价。

本标准的实施，可以提高退役军人就业创业服务的质量和水平，促进退役军人就业创业。同时，也可以规范服务机构的行为，保障退役军人的合法权益。

相关标准
- GB/T 29490-2013 退役军人安置服务规范
- GB/T 29491-2013 退役军人就业创业服务机构评价指南
- GB/T 29492-2013 退役军人就业创业服务质量评价指南
- GB/T 29493-2013 退役军人就业创业服务流程规范
- GB/T 29494-2013 退役军人就业创业服务标准