DB51/T 2916-2022
智慧旅游饭店建设指南
发布时间:2022-06-17 实施时间:2022-08-01


随着旅游业的不断发展,智慧旅游饭店建设已经成为了旅游业的重要组成部分。智慧旅游饭店建设指南(DB51/T 2916-2022)是一份针对智慧旅游饭店建设的标准,旨在规范智慧旅游饭店的建设和管理,提高服务质量和管理水平。

本标准主要包括以下内容:

1. 基本要求:包括智慧旅游饭店的基本概念、建设目标、服务内容和服务标准等。

2. 技术要求:包括智慧旅游饭店的信息化建设、网络建设、安全保障、智能化设备和系统集成等技术要求。

3. 管理要求:包括智慧旅游饭店的管理体系、服务流程、人员培训和管理、客户投诉处理等管理要求。

4. 评价要求:包括智慧旅游饭店的评价指标、评价方法和评价标准等。

本标准的实施可以提高智慧旅游饭店的服务质量和管理水平,促进旅游业的发展。同时,本标准也可以为智慧旅游饭店的建设和管理提供参考和指导。

相关标准
GB/T 25829-2010 智慧旅游服务系统
GB/T 32400-2015 智慧旅游景区建设规范
GB/T 32401-2015 智慧旅游景区信息化建设规范
GB/T 32402-2015 智慧旅游景区安全保障规范
GB/T 32403-2015 智慧旅游景区智能化设备和系统集成规范