随着互联网的普及，网络餐饮服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，由于网络餐饮服务的特殊性，存在一些问题，如食品安全、服务质量等方面的问题。为了解决这些问题，规范网络餐饮服务行业，保障消费者权益，提高服务质量，DB5105/T 58-2022 网络餐饮服务管理规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.服务质量要求
网络餐饮服务提供商应该保证服务质量，包括服务态度、服务速度、服务效率等方面。同时，应该建立完善的服务管理制度，对服务质量进行监督和评估。

2.食品安全要求
网络餐饮服务提供商应该保证食品安全，包括食品的质量、卫生、安全等方面。应该建立完善的食品安全管理制度，对食品进行检测和监管。

3.信息公开要求
网络餐饮服务提供商应该公开服务信息，包括服务内容、服务价格、服务时间等方面。同时，应该建立完善的信息公开制度，对服务信息进行公开和监管。

4.消费者权益保护要求
网络餐饮服务提供商应该保护消费者权益，包括消费者的知情权、选择权、安全权等方面。应该建立完善的消费者权益保护制度，对消费者权益进行保护和维护。

5.服务投诉处理要求
网络餐饮服务提供商应该建立完善的服务投诉处理制度，对消费者的投诉进行及时处理和回复。同时，应该对投诉情况进行分析和总结，对服务质量进行改进和提升。

相关标准
GB 2760-2014 食品安全国家标准 食品添加剂使用标准
GB 7718-2011 食品安全国家标准 食品添加剂使用标准
GB 31604.1-2015 食品安全国家标准 食品接触材料及制品中限用物质的规定
GB 31604.2-2016 食品安全国家标准 食品接触材料及制品中限用物质的规定
GB 31604.3-2015 食品安全国家标准 食品接触材料及制品中限用物质的规定