熊猫级导购员是指在商场、超市、专卖店等零售场所从事商品销售和服务的专业人员。他们是商家与消费者之间的桥梁，直接影响着消费者的购物体验和购买决策。因此，熊猫级导购员的服务质量至关重要。

一、导购员的形象
熊猫级导购员应该注重自身形象的塑造，包括穿着、仪表、言谈举止等方面。导购员应该穿着整洁、得体，不得穿着过于暴露或不雅的服装。导购员的仪表应该整洁、清爽，不得有异味或过于浓重的香水味。导购员的言谈举止应该得体、礼貌，不得使用粗俗语言或有侮辱性的言辞。

二、服务态度
熊猫级导购员应该以客户为中心，始终保持良好的服务态度。导购员应该主动问候客户，了解客户的需求，提供专业的购物建议和服务。导购员应该耐心解答客户的问题，不得急躁、不耐烦或无礼。导购员应该尽可能地满足客户的需求，让客户感受到良好的购物体验。

三、专业知识
熊猫级导购员应该具备一定的专业知识，包括商品知识、销售技巧、售后服务等方面。导购员应该了解所销售商品的特点、优势、用途等信息，能够为客户提供专业的购物建议。导购员应该掌握一定的销售技巧，能够有效地促进销售。导购员应该了解售后服务的流程和要求，能够为客户提供及时、有效的售后服务。

四、销售技巧
熊猫级导购员应该掌握一定的销售技巧，包括了解客户需求、推销商品、促进销售等方面。导购员应该了解客户的需求，根据客户的需求推荐适合的商品。导购员应该善于推销商品，能够有效地促进销售。导购员应该了解促销活动的内容和要求，能够有效地参与促销活动，提高销售业绩。

五、其他要求
熊猫级导购员应该遵守公司的规章制度，不得违反公司的规定。导购员应该保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。导购员应该保持工作场所的整洁、卫生，不得随意乱扔垃圾或破坏工作环境。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 27922-2011 零售业服务质量评价标准
GB/T 27923-2011 零售业服务质量管理规范