一、总则
1.1 本标准的制定目的是为了规范道路旅客运输企业的安全管理行为，保障旅客和员工的生命财产安全，促进道路旅客运输行业的健康发展。
1.2 本标准适用于从事道路旅客运输的企业，包括客运公司、旅行社、租车公司等。
1.3 本标准的实施应遵循“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的原则。

二、安全管理体系
2.1 道路旅客运输企业应建立健全安全管理体系，包括安全管理组织机构、安全管理制度、安全管理流程、安全管理措施等。
2.2 安全管理组织机构应明确安全管理职责、权限和责任，建立健全安全管理制度，制定安全管理流程和措施，确保安全管理工作的有效实施。
2.3 安全管理制度应包括安全生产制度、安全操作规程、应急预案等，确保安全管理工作的规范化和标准化。
2.4 安全管理流程应包括安全风险评估、安全生产检查、安全事故处理等，确保安全管理工作的全面性和及时性。
2.5 安全管理措施应包括安全培训、安全设施、安全监控等，确保安全管理工作的有效性和可行性。

三、安全生产管理
3.1 道路旅客运输企业应建立健全安全生产管理制度，包括安全生产责任制、安全生产检查制度、安全生产培训制度等。
3.2 安全生产责任制应明确安全生产的主体责任、部门责任和个人责任，确保安全生产工作的有效实施。
3.3 安全生产检查制度应建立健全安全生产检查机制，定期开展安全生产检查，及时发现和处理安全隐患。
3.4 安全生产培训制度应建立健全安全生产培训机制，定期开展安全生产培训，提高员工的安全意识和安全技能。

四、安全设施管理
4.1 道路旅客运输企业应建立健全安全设施管理制度，包括安全设施的选用、安装、维护和更新等。
4.2 安全设施的选用应符合国家标准和行业标准，确保安全设施的质量和可靠性。
4.3 安全设施的安装应符合国家标准和行业标准，确保安全设施的有效性和可行性。
4.4 安全设施的维护和更新应定期进行，确保安全设施的完好性和可靠性。

五、安全监控管理
5.1 道路旅客运输企业应建立健全安全监控管理制度，包括安全监控设备的选用、安装、维护和更新等。
5.2 安全监控设备的选用应符合国家标准和行业标准，确保安全监控设备的质量和可靠性。
5.3 安全监控设备的安装应符合国家标准和行业标准，确保安全监控设备的有效性和可行性。
5.4 安全监控设备的维护和更新应定期进行，确保安全监控设备的完好性和可靠性。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 30967-2014 道路旅客运输安全评价规范
GB/T 30968-2014 道路旅客运输安全管理规范